Assistance et maintenance
- Assistance
- Maintenance
Assistance et maintenance informatique
Un logiciel vit après sa livraison. Nous le maintenons, nous le faisons évoluer et nous assistons vos utilisateurs, comme nous le faisons chaque jour pour LocaFlotte et LocaWallet.
Ce que nous prenons en charge
- Maintenance corrective
- Maintenance évolutive
- Assistance aux utilisateurs
- Supervision et sécurité
Ce que nous prenons en charge
Maintenance corrective
Correction des anomalies et suivi de chaque incident jusqu'à sa résolution.
Maintenance évolutive
Nouvelles fonctions et améliorations, planifiées avec vous.
Assistance aux utilisateurs
Une aide joignable par e-mail, téléphone et WhatsApp.
Supervision et sécurité
Surveillance, sauvegardes, mises à jour de sécurité et hébergement si besoin.
Comment nous travaillons
Vous savez à chaque étape ce qui est fait, ce qui reste à faire et ce que cela coûte.
- Un audit de reprise si le logiciel a été développé par un autre prestataire
- Une formule mensuelle adaptée à vos applications
- Un suivi de chaque demande jusqu'à sa résolution
- Un point régulier sur l'état de vos applications
La preuve par nos réalisations
Maintenu au quotidien depuis juin 2026
LocaFlotte et LocaWallet : mises à jour, assistance aux agences et sécurité des accès, chaque jour.
Questions fréquentes
Proposez-vous un contrat mensuel ?
Oui, une formule mensuelle définie selon vos applications et le niveau d'assistance attendu, sur devis.
Reprenez-vous un logiciel développé par un autre prestataire ?
Oui, après un audit de reprise qui évalue le code, l'hébergement et la documentation.
Nos autres services
- Conseil
- Audit
Conseil et audit
Un regard extérieur sur vos outils et vos processus, et une feuille de route claire avant d'investir.
Découvrir- Programmation
- Développement
Programmation et développement
Logiciels, applications web et mobiles, plateformes digitales et sites web, conçus pour votre métier.
Découvrir- Intégration
Intégration
Vos logiciels, vos paiements et vos données connectés, pour ne plus rien ressaisir.
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Parlons de votre projet
Décrivez votre besoin en quelques lignes : nous vous répondons sous 24 h ouvrées.